Intrebari frecvente

1. Ramburs la curier  Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrarea produselor, catre curier. 2. Card online Magazinul online CYBERIASHOP este certificat 3D Secure de catre VISA si MasterCard prin stripe.com (http://stripe.com)pentru tranzactii online cu orice card bancar emis de catre orice banca sub sigla VISA si MASTERCARD. Plata cu card bancar reprezinta o optiune simpla si sigura de efectuare a platilor online. 3. Ordin de plata Plata se poate face si cu ordin de plata ( pentru institutii publice – la cerere), in maxim 30 zile calendaristice din momentul emiterii facturii.

Dupa plasarea comenzii, clientii vor fi contactati in vederea personalizarii. Buyerul va oferi datele pentru personalizare si va primi de la Seller grafica, pentru confirmare. Dupa ce Sellerul va aproba grafica, produsele vor fi personalizare. La final, Sellerul va primi poze cu obiectul personalizat.

Taxa de livrare standard este 25 lei.

Comenzile plasate si confirmate pana in ora 13,00 vor fi expediate in aceesi zi lucratoare. Cu toate acestea, intrucat Cyberia opereaza volume, comenzile pot fi expediate si in ziua lucratoare urmatoare confirmarii comenzii. Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare

Comanda minima este de 100 de lei.

In cazul produselor nepersonalizate, exista posibilitatea returnarii produsului in 14 zile de la primire. In cazul produselor personalizate, NU se pot accepta retururi, in conformitate cu prevederile Ord. 130/2000. Cap. 2, Art. 10, pct. C.