Retur
&
Taxe de Livrare
Comanda minima pentru produsele comercializate de catre Seller este 75 lei.
Taxa de livrare standard este 25 lei.
Cu toate acestea, intrucat Cyberia opereaza volume, tariful standard va suferi modificari, in functie de numarul de kilograme aferent produselor din comanda buyerilor. Cyberia isi rezerva dreptul de a lucra cu extra-optiunile "Valoare declarata" si "Deschidere la livrare", in cazul coletelor voluminoase si cu valoare ridicata, pentru a reduce riscul de deterioare a obiectelor in timpul transportului, in caz de manipulare defectuoasa. Cyberia va prezenta buyerilor o simulare de pret in conformitate cu numarul de kilograme per colet (conform platformei operatorilor de transport).
In acelasi timp, tariful standard de 21 lei va suferi modificari in cazul in care livrarea urmeaza a se efectua in afara razei de acoperire a transportatorilor cu care Cyberia colaboreaza. In acest caz, se vor percepe extra-tarife pentru numarul de kilometri suplimentari pana la adresa de livrare, conform platformei transportatorilor.
Cyberia va prezenta buyerilor o simulare de pret pentru livrare.
​
In conformitate cu prevederile OrdonanÅ£ei nr. 130/2000, Legea 51/2003 cu modificarile si completarile ulterioare si OUG nr.34/2014 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanţă, buyerul are dreptul sa anunte sellerul că renunţă la cumpărarea produselor, fără penalităţi ÅŸi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.
Conform politicii "deschidere la livrare" (in cazul produselor cu risc sporit de deteriorare in cazul manevrarii necorespunzatoare), buyerul are dreptul sa refuze produsul deteriorat, prin intocmirea procesului - verbal si sa faca retur, CYBERIA urmand a inlocui acel produs. Produsul deteriorat va fi inlocuit doar in baza procesului - verbal intocmit pe loc de catre curierat.
In absenta acestuia, CYBERIA nu va lua in considerare plangeri ulterioare si nu va schimba produsul.