CYBERIA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European È™i al Consiliului din 27 Aprilie 2016 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor cu caracter personal È™i libera circulaÈ›ie a acestor date.
CYBERIA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în scopuri bine determinate:
- derularea È™i executarea contractului încheiat intre CYBERIA S.R.L. È™i client/ partener.
- solicitarea primită de către CYBERIA S.R.L. cu privire la informații pe care trebuie să le ofere (de exemplu, de la autoritățile publice).
- marketing, prin trimiterea de oferte personalizate în conformitate cu nevoile clienÈ›ilor CYBERIA S.R.L.
- evidenţierea financiar-contabilă, emiterea facturilor, evidențierea și punerea la dispoziția clienților a altor produse și servicii pe care aceștia le-au solicitat.
- gestionarea baza de clienÈ›i CYBERIA S.R.L. (comportament È™i istoric de cumpărare) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea È™i disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;
- conformarea cu normele, reglemantările legale în vigoare, precum È™i codurile de conduită È™i ghidurile legislative în vederea aplicării legii È™i a cooperării cu autoritaÈ›ile competente.
În cadrul CYBERIA S.R.L., orice prelucrare de date cu caracter personal este legală, dar È™i echitabilă. Datele cu caracter personal sunt prelucrate È™i in vederea satisfacerii unor interese legitime, precum: prevenirea, detectarea È™i investigarea infracÈ›iunilor; cooperarea cu autoritățile publice. Prelucrarea datelor cu caracter personal este limitată la scopul procesării. Activitățile de prelucrare a datelor corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale în procesul de prestări servicii, fiind explicite È™i legitime È™i nu vor fi prelucrate ulterior în alte scopuri incompatibile.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu date personale minime. CYBERIA S.R.L. colectează și prelucrează doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop sau cerere primită de la dvs. folosind date adecvate, relevante și limitate scopului.
CYBERIA S.R.L. utilizează cookie-uri È™i/ sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienÈ›ilor, pentru a administra site-ul, a urmări miÈ™cările utilizatorilor È™i pentru a colecta informaÈ›ii despre utilizatori, în scopul direct al personalizării È™i îmbunătățirii experienÈ›ei cu CYBERIA S.R.L.
Cookie-urile pot fi accesate decât de către CYBERIA S.R.L. È™i stochează informaÈ›iile care sunt utilizate pentru a ajuta site-ul să funcÈ›ioneze. ClienÈ›ii/ utilizatorii CYBERIA S.R.L. pot controla modulele cookie la nivel de browser, însă alegerea dezactivării acestora poate împiedica utilizarea anumitor funcÈ›ii.
Datele prelucrate de către CYBERIA S.R.L. sunt divulgate altor terÈ›e părÈ›i, în vederea facilitării derulării activităților în legătură directă cu scopurile prelucrării detaliate anterior. Aceste terÈ›e părÈ›i includ partenerii CYBERIA S.R.L., printre care:
- Alte părÈ›i contractante È™i băncile acestora, în cazul oricăror tip de transfer de fonduri;
- Furnizori de servicii operaÈ›ionale, printre care se pot număra servicii de curierat, servicii ale PoÈ™tei Române, telecomunicaÈ›ii, IT, etc.;
- Autorități de reglementare în domeniu, organe profesionale, autorități publice, la cererea expresă a acestora, pentru prevenirea, cercetarea ÅŸi reprimarea infracÈ›iunilor; autorități în drept cu scopul verificării tranzacÅ£iilor comerciale sau altor autorităţi în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.
Clienții CYBERIA S.R.L. beneficiază de următoarele drepturi, cu excepția cazurilor expres prevăzute de lege:
- dreptul de acces la datele personale prelucrate de către CYBERIA S.R.L., precum și informații despre modalitate de prelucrare și stocare a acestora.
- dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal care nu sunt exacte, precum și la completarea datelor incomplete.
- dreptul la È™tergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care datele cu caracter personal nu mai sunt necesare È™i nu mai justifică scopurile pentru care au fost colectate iniÈ›ial.
- dreptul la restricÈ›ionarea prelucrării datelor cu caracter personal, în cazul în care:
ü Clientul contestă exactitatea datelor.
ü Prelucrarea se dovedeÈ™te a fi ilegală, iar clientul se opune È™tergerii datelor, solicitând în schimb restricÈ›ionarea utilizării acestora.
- dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal de către CYBERIA S.R.L.
- dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal, respectiv dreptul clientului CYBERIA S.R.L. de a primit datele cu caracter personal într-un format structural, utilizat în mod curent È™i care poate fi citit în mod automat, precum È™i dreptul de a trimite aceste date unui alt operator.
- dreptul de a depune o plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea NaÈ›ională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
- dreptul de retragere a consimțământului acordat societatii CYBERIA S.R.L. de prelucrare a datelor cu caracter personal. Retragerea ulterioară a consimțământului nu afecteaza legalitatea folosirii datelor cu caracter personal efectuate în baza contractului încheiat cu CYBERIA S.R.L. înainte de retragerea acestuia.
CYBERIA S.R.L. îÈ™i rezervă dreptul de a pune la dispoziÈ›ia autorităților competente, la solicitarea acestora, datele cu caracter personal ce reies dintr-un contract.
Managementul de la cel mai înalt nivel isi menÈ›ine angajamentul permanent pentru îmbunatățirea continuă a măsurilor de securitate în ceea ce priveÈ™te activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal in vederea creÈ™terii performanÈ›ei în ceea ce priveÈ™te confidenÈ›ialitatea, disponibilitatea, precum È™i integritatea datelor cu caracter personal.
CYBERIA S.R.L. garanteaza securitatea È™i confidenÈ›ialitatea datelor găzduite È™i transmise prin propriul sistem informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de către CYBERIA S.R.L. pentru a trimite utilizatorului/ clientului confirmarea comenzilor, facturile întocmite în vederea prestării serviciului, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al acestuia. Furnizarea datelor personale către CYBERIA S.R.L. nu implică în mod automat obligativitate din partea utilizatorilor, iar aceÈ™tia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanÈ›e È™i pot solicita în mod gratuit È™tergerea acestora din baza de date.
InformaÈ›iile privind datele cardului bancar, în caz de plată efectuată prin card (număr de card, data expirării etc.) nu sunt transferate sau stocate pe serverul CYBERIA.
CYBERIA S.R.L. nu poate fi considerată răspunzătoare în vreun fel de pierderea sau de copierea datelor cu caracter personal pe care le prelucrează de la clienÈ›ii săi de către persoane neautorizate, prin folosirea de aparatură sau software de interceptare. La sesizarea clienÈ›ilor sau prin auto-sesizare, CYBERIA S.R.L. va lua toate măsurile necesare È™i va pune la dispoziÈ›ie toate instrumentele necesare organelor competente pentru rezolvarea acestui tip de infracÈ›iune.
ClienÈ›ii CYBERIA S.R.L. îÈ™i pot exercita drepturile menÈ›ionate în prezenta politică prin simpla trimitere a unei solicitări la office@cyberia.ro sau prin depunerea acesteia în format fizic la adresa: Craiova, str. Mihai Viteazul nr. 5, bl. 7-14, jud. Dolj. Cererile, precum È™i eventualele reclamaÈ›ii vor fi tratate în timp util de către responsabilul pentru protecÈ›ia datelor (DPO), numit în conformitate cu procedurile interne CYBERIA S.R.L. È™i Regulamentul (UE) 2016/679.